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OPERADOR U OPERADORA DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR. GRADO DERECHO

Recepción de candidaturas abierta
Calle Cabárceno 6 - Sarriguren (Navarra)
Si te interesa, pincha aquí

Descripción

Tipo de industria de la oferta: Telecomunicaciones

Descripción: Necesitamos incorporar a dos operadores u operadoras de información al consumidor con grado en derecho y al menos año de experiencia.

 

Requisitos

Estudios mínimos: Grado en Derecho

Experiencia mínima: Al menos 1 año en procesos judiciales y como mediador o mediadora.

Requisitos mínimos:

  • Permiso de conducir
  • Vehículo propio
  • Capacidades para la atención presencial y comunicación oral
  • Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación con las partes afectadas por una reclamación
  • Actitud de acogida ante el interlocutor
  • Capacidad de escucha
  • Capacidad receptiva y de síntesis
  • Habilidades para liderar una negociación
  • Capacidad para persuadir a las partes y para resolver diferencias

Se valorará:

  • Formación específica como mediador en consumo. Formación mínima 100 horas de docencia efectiva
  • Conocimientos en euskera

 

Descripción del puesto: El personal técnico que realice este servicio deberá tener conocimientos de normativa general y sectorial en materia de consumo, a fin de poder atender de forma directa cuantas consultas puedan ser formuladas en materia de consumo. Será parte activa en el proceso de mediación y en el sistema arbitral de consumo, vinculado a las reclamaciones susceptibles del mismo, con especial atención a los plazos de tramitación y resolución administrativa, así como a la notificación de Laudos arbitrales.

 

 

    Contrato

    Tipo de contrato: Duración determinada

    Nivel: Empleado

    Jornada laboral: Completa

    Horario: oficina

    Salario: No disponible

    Nº de vacantes: 2